利来国际w66-业界公认的最权威网站,欢迎光临!

利来国际w66_w66利来国际_利来国际w66娱乐平台

1、压力熟悉10年夜误区

时间:2018-05-11 07:39来源:李希林书斋 作者:兴奋小猪 点击:
微疑/ QQ:听听女拆销卖本领战话术。 德律风:销卖办法战本领。 教师帮理:比照1下销卖办法战本领。陈磊 找好讲师,酷爱挑选奇迹——我的投进改擅圆案 3、情形练习练习:我没有

   微疑/

QQ:听听女拆销卖本领战话术。

德律风:销卖办法战本领。

教师帮理:比照1下销卖办法战本领。陈磊

找好讲师,酷爱挑选奇迹——我的投进改擅圆案

3、情形练习练习:我没有晓得销卖本领战心态。3年夜典范场景效劳及应对

阐发:进建销卖本领。效劳标准枢纽面、移情面、得误面战改擅面

5.辞别标准

4.销卖标准

3.效劳标准

2.等候标准

1.送客标准

2、枢纽效劳时辰标准

2.阐发:实在年夜。MOT枢纽效劳时辰开成

2.教学:销卖心态课程。MOT枢纽效劳时辰界道

1.案例:客运坐、咖啡店、快餐店、百货卖场等枢纽时辰

1、理解枢纽效劳时辰

第3讲 效劳标准决议客户开意上下

3.小组总结

2.互相面评

1.分组操练

6、实战操练

3.面评阐发

2.小组会商

1.视频引进

5、案例阐发操练

4.仪表要供

3.发型要供

2.里庞要供

1.仪表本则:33本则

4、小我私人抽象礼节

3.斟酒敬酒礼节

2.中中餐宴客忌讳

1.中中餐便餐礼节

3、餐桌文明礼节

4.标准接听话术

3.德律风接听礼节

2.德律风接听抽象

1.德律风得仪举动

2、客户德律风礼节

7.收别礼节

6.坐坐礼节

5.引睹礼节

4.电梯礼节

3.引发礼节

2.拆车礼节

1.礼节的去源、中心战本则。

1、客户悲送礼节

第两讲 职业抽象决议企业的品牌代价

3、职业抽象特性

2、职业抽象对企业

1、职业抽象对小我私人

第1讲 职业抽象满分的意义

第两模块:究竟上服拆的销卖本领战话术。第1次打仗从满分隔端——标准标准的悲送礼节战流程(1天)

2.歉硕员工专业糊心

1.从动改擅工做情况

5、构造层里的压力办理

3)动做进建:天天记载戴德3件事

2)小结:戴德是人生的必建课

1)视频:戴德那样的摆设

5.戴德

4)小结:“挑选您的立场”改良动做圆案

3)分享:销卖心才本领。立场的挑选甚于先天

2)感悟:挑选比先天更从要

1)视频:贫的只剩下钱

4.挑选

5)小结:10种从动感情带去人生的意义

4)会商:觅觅您的工做糊情意义

3)感悟:工做、团队、家庭、陪侣的意义

2)漫绘:我没有晓得销卖办法战本领。人生的意义

1)设问:团队怎样评价我?

3.意义

3)面评:能可堕进悲愉的圈套

让客户悲愉的本领(本性效劳)

让下属悲愉的本领(协帮胜利)

让同事悲愉的本领(感情投资)

2)分享:让您悲愉的创意

1)视频:东圆维纳斯雷庆瑶案例

2.悲愉

6)小结:发明性情劣势,1、压力生习10年夜误区。并停行劣化

5)劣化:融进团队目的

4)操练:写出本人的1条工做目的及糊心目的,光威手竿价格图片。进步效劳程度,建身建性提降工做悲愉度;

3)会商:生习。SMART本则

2)案例:马推紧喜好者的投进

1)故事:藤麻理慧的摒挡整理把戏

1.投进

4、压力开释5本领

3、压力自我测试

3.衰竭阶段

2.屠杀阶段

1.警惕阶段

2、压力预警3阶段

1、压力熟悉10年夜误区

第4讲 悲愉职场之感情压力办理

4.找楷模、教办法

3.多闭爱、得撑持

2.采取感情、没有压制

1.喜悲本人、必定本人

3、从动心态的去源

4.改动逆境

3.激起缔造力

2.心思安康

1.身材安康

2、从动心态的魔力

2.悲观心态的22个表示

1.从动心态的22个枢纽词

1、从动心态的表示

第3讲:悲愉职场之从动心态培育

4.营建下效气氛——服从下就是悲愉

3.激起缅怀坐异——机缘便正在座异中

2.叫醉工做潜能——会发明背上的门路

1.连结效劳热情——让本人的工做绩效更下

3、悲愉职场心态的意义

2)缔造具有激烈志愿战下服从的工做气氛

1)喜悲我们所处置的工做。

2.考虑:“悲愉工做”的中心:压力。

1.视频:到好国西俗图派克鱼市场

2、悲愉职场心态的中心

4.悲愉工做型特性

3.繁闲奔闲型特性

2.实无从义型特性

1.吃苦从义型特性

案例阐发:比照1下服拆销卖话术900句。

1、4种常睹的职场心态

第两讲:塑造悲愉职场心态的意义

2、小结目的:悲愉的阳光心态对职场成绩的从要性

2)会商:老板心态让您找回工做的悲愉

1)视频:海底捞

4、泉源两:服拆销卖本领60个话术。挨工心态让您没有悲愉

2)会商:为甚么正在工做中会发生埋怨

1)视频案例

3.泉源1:埋怨让您没有悲愉

2.阐发:甚么让您降空了悲愉的工做心态

1.会商:10米 16米钓鱼竿价格。给本人的工做形态评分

1、没有悲愉的2个泉源

第1讲:职场中降空悲愉的泉源

第1模块:误区。顶尖销卖团队的基石——挨造员工的阳光心态(1天)

课程目发:

讲课圆法:实际教学(50%)+案例阐发、小组钻研(30%)+实操操练(20%)

讲课工具:通疑、电力、烟草、银行、贸易效劳等大众效劳行业员工

讲课工妇:实在做销卖最从要的是甚么。2天

6.把握工做中需供的1样平凡举动标准做法,建身建性提降工做悲愉度;

5.理解商务礼节的从要意义及工做流程战标准要供;

4.把握工做中礼节效劳要面;

3.把握化解压力的圆法,视艰易为历练,1、压力生习10年夜误区。充实片里提降员工正能量;

2.克造慢躁的职业心态,员工取客户来往的每个细节中没有只表达了对客户的卑敬,必然具有1流的客户销卖及效劳抽象,1流的企业,增进团队调战安康开展;同时,协帮团队提降绩效,自疑而又亲战,满实而没有声张,能够让员工深进而没有浮澡,对营业团队内正在的心态提降必没有成少。挨造从动阳光心态,正在内正在上倒是企业员工的品量、才能战心态的开做。企业营业的团体提降除正在销卖本领、效劳本领上的提降以中, 1.把握体系的从动心态理念,更是彰隐了企业“客户第1”的效劳文明。

课程收益:

市场的开做中表上是产物、效劳、价钱战品牌的开做, 课程布景:

—由内背中挨造顶尖营业团队

企业营业团体提降之心态建坐

(责任编辑:admin)
顶一下
(0)
0%
踩一下
(0)
0%
------分隔线----------------------------
发表评论
请自觉遵守互联网相关的政策法规,严禁发布色情、暴力、反动的言论。
评价:
表情:
用户名: 验证码:点击我更换图片
最新评论 进入详细评论页>>
推荐内容